Франк виттеман, гендиректор «jaguar land rover россия» (auto.ru)

Франк виттеман, гендиректор «jaguar land rover россия» (auto.ru)

В Москве празднично открылся бутик Jaguar Land Rover. Пользуясь случаем, мы забрали интервью у председателя совета директоров представительства английских марок у нас Франка Виттемана.

— Компания на данный момент на данный момент каждый год публикует рейтинги надежности новых машин. В отчете за текущий год Jaguar занимает 9-ю строчок с результатом 104 неприятности на 100 машин, причем данный показатель на 9 единиц ниже, чем в среднем по рынку американских.

Одновременно с этим Land Rover был на 22-м месте с результатом 116 неприятностей на сотню машин. С чем это связано?

Компания Tata Motors внедрила различные стандарты качества для Jaguar и Land Rover?

— Я точно не знаю, какие конкретно как раз параметры применяет JD Power для составления собственного рейтинга, у нас однообразные стандарты качества для Jaguar и Land Rover. Возможно, отдельные машины что-то внезапно случайно продемонстрировали.

— В прошедшем сезоне в европейских краш-тестах Euro NCAP новый Range Rover взял пять звезд за безопасность. Но специалисты подчернули, что при боковом ударе о столб уровень защищенности грудной клетки водителя – marginal, другими словами на грани допустимого.

Такую же оценку автомобиль взял за защиту от травм пассажира и позвоночника шейного отдела водителя при аварии с наездом позади. Были ли затем внесены трансформации в его конструкцию?

— Что касается отечественных инженеров, то, само собой разумеется, они обращают громадное внимание на результаты этих тестов. Но пять звезд, каковые Euro NCAP поставил автомобилю, означают, что он есть весьма надежным.

А эти маленькие замечания (они вправду являются маленькими) мне кажутся легкоустранимыми. Мы на них также в обязательном порядке обращаем внимание при проведении отечественных опробований.

— Сравнительно не так давно на рынок вышел новый Range Rover Спорт, он пока не проходил тестирование по программе Euro NCAP. Учтены ли результаты тестов в его конструкции?

— Я пологаю, что они совершенно верно были учтены. Range Rover Sport выстроен на той же платформе, что и Range Rover.

Я полностью уверен, что он кроме этого возьмёт пять звезд за безопасность.

— Весной компания Jaguar Land Rover совершила круглый стол, посвященный вопросам качества производимых машин. Как давала слово компания, эти встречи будут проводиться на регулярной базе.

Такие мероприятия — инициатива ее русского подразделения либо в других государствах они также проводятся? Какой практический выход они дают?

— Эта инициатива всецело в собственности Jaguar Land Rover Российская Федерация. У отечественных дилеров высокие стандарты качества, каковые они должны поддерживать. И мы вправду проделываем громадную работу в данной сфере.

Существующий имидж отечественных марок до тех пор пока мало отстает от настоящего положения дел и на 100% не соответствует тому, что имеется в действительности. Мы проводим для того чтобы рода конференции по послепродажному обслуживанию, дабы ответить на все вопросы и дать более широкое представление о текущем уровне качества отечественных продуктов.

Отечественная задача – разрушать стереотипы, уровень качества на данный момент легко совершенное, и мы желаем, дабы люди знали, что компания трудится над его улучшением. Мы всегда проводим аналитические изучения, а также с участием отечественных клиентов, а также в Интернете, поскольку желаем осознать, как увеличивается репутация отечественного бренда.

И это происходит. К сожалению, репутация не улучшается в параллельном режиме с улучшением качества машин, а пара запаздывает.

— Компания систематично проводит изучения качества работы дилеров по обслуживанию клиентов. Раньше их результаты рассылались журналистам, а на данный момент мы, к сожалению, эти сведенья не приобретаем.

Будет ли она дешева?

— В недалеком будущем мы откроем новый интернет-портал, посвященный среди них и качеству обслуживания в дилерских центрах. Вы сможете взять к нему доступ.

Это будет отдельный мини-сайт как раз по сервисному его качеству и обслуживанию.

— Версия Range Rover с удлиненной колесной базой будет представлена в Лос-Анджелесе 20 ноября. На 14 марта намечен старт продаж. Каковы возможности данной модели в Российской Федерации?

Кто станет ее клиентами?

— Мы уверены, что данный автомобиль ожидает громадное будущее не только в Российской Федерации, но и во всем мире. Дело в том, что на данный момент многие модели класса люкс водят не сами обладатели, а водители. У отечественного нового Range Rover пассажир позади приобретает дополнительно 14 см пространства.

Статистика говорит о том, что приблизительно 95% машин S-klasse либо таких, как Jaguar XJ, продаются как раз в длиннобазной версии. Мы сохраняем надежду, что отечественный новый джип с удлиненной базой станет популярным среди клиентов.

Первый длиннобазный Range Rover — неповторимая машина в собственном сегменте, мы делаем на него громадную ставку.

— Летом английское издание Autocar утверждало, что Land Rover тестирует «заряженные» модификации Range Rover Спорт и Range Rover Evoque. Покажутся ли такие спортивные модели и будут ли их предлагать русским клиентам?

— В большинстве случаев, журналисты отлично информированы. Быть может, такие машины покажутся и в Российской Федерации.

Это прекрасные образцы, клиентам нравятся их мощь и роскошь, и отечественные инженеры трудятся над этим.

— В Российской Федерации уже продается Range Rover Evoque c 9-ступенчатой коробкой передач. Будут ли ими оснащаться машины Jaguar?

— Мы разглядываем такую возможность вместе с корпорацией ZF. 9-ступенчатые коробки передач крайне полезны в плане уменьшения выбросов и экономии топлива углекислого газа.

Они будут употребляться, но не со всеми существующими двигателями. А вот с новыми моторами, пологаю, что со всеми.

— В модельном последовательности Jaguar для России нет универсала XF. С чем это связано и в каких государствах модель пользуется популярностью?

— Мы решили не воображать универсал в Российской Федерации, потому, что если сравнивать с европейским данный сегмент рынка весьма мелкий. В Российской Федерации те, кто желает купить вместительный автомобиль, предпочитают брать кроссоверы либо внедорожники.

Практически это те же самые универсалы, лишь с громадным клиренсом.

— На автосалоне в Лос-Анджелесе состоится дебют Jaguar F-Type Coupe. Продажи в Российской Федерации стартуют в один момент с другими мировыми рынками.

Уже известны квоты для нашей страны? В то время, когда представят версию F-Type с 2,0-литровым мотором, тесты которой идут на данный момент?

— Купе F-Type покажется тут к весне будущего года. Автомобиль будет весьма популярен в Англии, Европе и США, и мы будем бороться за каждую единицу.

А 2-литрового мотора не будет.

— Компания разглядывает возможность сделать серийный кроссовер из продемонстрированного во Франкфурте концепта Jaguar C-X17. на данный момент модельные последовательности Jaguar и Land Rover дополняют друг друга и не пересекаются.

Как планируется «развести» на рынке на достаточное расстояние друг от друга перспективный кроссовер Jaguar и машины Land Rover?

— До тех пор пока это концепт, но весьма успешный, и компания деятельно занимается его разработкой. У машин Jaguar постоянно присутствует спортивная составляющая.

Любой Jaguar, что мы планируем выпускать, будет иметь выделено спортивный темперамент. Перспективный кроссовер мало уступит по своим внедорожным качествам машинам Land Rover.

Он, возможно, в чем-то станет похож на машины Porsche, каковые кроме этого являются спортивным вариантом внедорожних машин. Целевые аудитории не пересекаются, а мы постоянно ищем новые ниши, каковые смогут расширить базу отечественных клиентов.

— Jagur Land Rover совместно с Черри сооружает автомобильный завод в Китае. Какие конкретно модели в том месте планируется производить?

Будет ли продукция Jaguar Land Rover с этого предприятия поставляться за пределы Китая, в частности в Россию?

— Рынок Китая весьма протекционистский. Дабы реализовывать машины в Китае, необходимо их в том месте создавать. Отечественный завод в Китае будет производить машины для Китая.

Мы начнем производство маленьких Jaguar и маленьких Land Rover, а со временем будем дальше раскрывать отечественный потенциал.

Auto.ru

Jaguar Land Rover Nitra, 2018


Похожие статьи, подобранные для Вас: