Как меняется сбербанк

Как меняется сбербанк

Сбербанк представил сериал «Как изменяется Сбербанк». Данный сериал — новый формат в банковской практике: он выстроен на демонстрации и признании Сберегательным банком проблем, с которыми сталкиваются клиенты.

Сериал создан при содействии экспертов и клиентов Сберегательного банка. Темы для фильмов были собраны с помощью e-mail-рассылки визитёрам портала Банки.ру, съемки проходили в восьми городах России.

В итоге в свет вышли десять серий по самые актуальным темам, интересующим клиентов, в числе которых: «Очереди», «Отделения», «Банкоматы», «Скимминг», «Телефонное мошенничество», «Компьютерная безопасность», «Фишинг», «Борьба с преступностью» и др.

«Философия нового, изменяющегося Сберегательного банка такова: жалоба — это презент, — выделил вице-президент Сберегательного банка Юрий Ровенский. — Вовсе не вследствие того что нам нравится, в то время, когда нас ругают. Жалоба — это самый недорогой и действенный метод совершенствовать собственный бизнес.

Новейшие технологии, в то время, когда привычную жалобную книгу заменил Интернет, позволяют приобретать от клиента отклик максимально скоро, объективно и с громадным охватом аудитории. Это особенно актуально для таковой большой компании как Сбербанк».

За шесть дней первые две серии фильма — «Очереди» и «Фишинг» — собрали в Интернете более 200 тыс. просмотров и порядка 400 отзывов.

«Я уверена, что данный сериал крайне полезный и серьёзный продукт: он, по сути, восполняет пробелы в денежной грамотности населения, а этому не учат ни в школах, ни во многих университетах. Исходя из этого нужно сделать все, дабы его взглянуло как возможно большее количество наших соотечествеников», — отметила исполнительный директор, начальник проектов «Банки ТВ» Елена Ищеева.

Фильмы о Сбербанке дешёвы на страницах сообществ Сберегательного банка в соцсетях.

Как изменяется Сбербанк. Банкоматы


Похожие статьи, подобранные для Вас: